WIN10解决蓝屏SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED报错过程记录

WIN10解决蓝屏SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED报错过程记录

       夜里两点多的时候,使用着飞行堡垒8的华硕笔记本,办公。右下角跳出过一个提示框,具体内容不太记得清楚了,大概是"MYASUS已是最新版本"。当时也没注意,划过去了。没多久,电脑突然卡顿了一下,然后就蓝屏了。刚开始以为重启一下,就好了。强制关机重启后,已经蓝屏,多次强制关机,依旧是一到需要输入登录密码的界面,就顿一下然后立即蓝屏。

       这个时候,说实话就有点慌了,生怕要重装系统。计科专业,杂七杂八的的软件安装,环境配置弄过不少,如果真要重装,挺头大的。

        蓝屏界面关键内容是:“终止代码:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”,看到蓝屏画面有个二维码,就抱着死马当活马医的心态,扫了试试。是微软https://support.microsoft.com/zh-cn/sbs/windows/%e8%a7%a3%e5%86%b3%e8%93%9d%e5%b1%8f%e9%94%99%e8%af%af-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN,感兴趣的可以进去看看。

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        按照上述步骤进入了安全模式,试了试。过程忘了拍照,后面我再深究原因的时候补上吧。官方这个不知道是win10哪个版本的,和我专业版的稍有差异。我就把官方配图放下面,给大家看看吧。

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       进入安全模式后,我也懵圈了。不清楚官方合集里面说的是软件问题还是驱动问题。突然想起来,蓝屏前那个华硕相关的弹窗。手机端浏览相关解决蓝屏问题博文时也注意到一个点,虽然大家都是因为"SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"蓝屏,但有些人底下还有一段报错信息,因人而异。比如下面这张图。失败操作是“rtwlanu.sys”。

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       我也立马关机重启,回到蓝屏的界面,又认真看了遍,发现我这边的失败操作是"asussharedcam.sys"。果然,和华硕有关系。半夜找华硕客服联系方式:400-600-6655。接电话的小哥,起初也以为是系统的问题,后面我重新描述了一下那个弹窗,以及失败操作"asussharedcam.sys"。他想了一会儿,让我重新进入安全模式,进去之后在搜索栏搜索"服务",找asus开头的服务名,把启动类型从属性里面从"自动"改为"禁用"。

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        接着重启电脑,就正常进入使用。

       遗留的还待解决的问题:七个Asus前缀的服务全部禁用后,带来的后果就是键盘灯,风扇转速调节等华硕提供的服务,无法继续使用了。目前这种方法只是治标不治本,只知道大致错误在什么范围里面,暂时救急,还需要后面把病根找出来,大致步骤就是七个服务,依次启用,启用一个重启一下,直到出现蓝屏。确认是某一服务出了问题,将服务重新安装。

        深夜做此纪录,over。
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版权声明:玥玥 发表于 2021-06-06 10:43:39。
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